El Global Technology Distribution Council ha publicado un informe que advierte de los riesgos de la sobrecapacidad en los canales de distribución, e indica que los distribuidores han pasado de ser operadores logísticos a convertirse en socios estratégicos que impulsan la expansión de los fabricantes hacia nuevos mercados.
El evento ha marcado un punto de inflexión en la estrategia de canal de la compañía, con la presentación del concepto de Frontier Firms. La compañía anunció nuevas designaciones, programas de capacitación y ofertas específicas para pymes, además de iniciativas como Agent Factory y Copilot Business.
El programa, co-diseñado con los partners, redefine la colaboración para acelerar la adopción de la IA. Incluye una nueva generación de incentivos, certificaciones y herramientas formativas. En paralelo, Cisco IQ transforma la experiencia del cliente con un entorno de IA que personaliza y optimiza cada interacción.