El uso previsto de la IA durante Black Friday y Cyber Monday prácticamente se ha duplicado en un año. Cada vez más usuarios recurren a herramientas de inteligencia artificial para comparar precios, verificar promociones y localizar las mejores oportunidades, aunque siguen reservándose la decisión final de compra.
El mercado europeo del PC atraviesa una situación paradójica. Mientras que los ingresos por ventas de portátiles crecieron un 16% durante septiembre de 2026, las ventas en unidades descendieron un 2,8%. El segmento de sobremesa afronta un deterioro mucho más acusado, con desplomes cercanos al 40% en volumen.
La industria del PC encara una fase de ajuste estructural marcada por el encarecimiento de componentes, precios más altos y ciclos de renovación más largos. Tras una caída del 21% en el tercer trimestre de 2026, Counterpoint Research prevé un deterioro aún mayor en el cuarto trimestre.
La infraestructura de inteligencia artificial está adquiriendo un papel estratégico sin precedentes. Los centros de datos serán el segmento más dinámico del mercado, con un gasto de 1,36 billones. La inversión en software alcanzará los 1,67 billones, mientras que los servicios TI sumarán 1,63 billones.
La fuerte subida de precios registrada durante 2026 está frenando las compras de los consumidores, especialmente en España, donde el precio llegó a alcanzar los 556 euros. El éxito comercial del cuarto trimestre dependerá de la capacidad del canal para acercar los precios a niveles más asumibles para los consumidores.
El tráfico creció un 17,4% en las tiendas preparadas frente al 1,9% en las que no realizaron cambios, mientras que la facturación aumentó un 19,7% entre las preparadas y un 8,1% entre las no preparadas. Gran parte del trabajo se centra en la revisión del catálogo, la definición de promociones y la adaptación de los sistemas de pago.
El 63% de los consumidores ha detectado una subida en el precio de los smartphones y la mitad planifica su compra alrededor de campañas promocionales y periodos de descuentos. Counterpoint Research prevé que los smartphones existentes aumenten su precio un 20% de media a finales de 2026.
Los fabricantes y distribuidores adelantaron compras para esquivar futuras subidas de precios, pero la estrategia ha terminado lastrando la demanda. IDC advierte de que los elevados costes y el deterioro económico podrían prolongar la debilidad del mercado durante los próximos trimestres.
Los consumidores españoles llegan a la campaña navideña con más cautela, más investigación y más exigencia de valor. Aunque el 58% reconoce que la situación económica ha afectado sus planes de compra, el 78% de los comercios espera aumentar sus ventas. El 76% utilizará IA en alguna fase de la compra.
⇒