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cliente fidelizacion

El compromiso con el cliente definirá la trayectoria de las marcas

El 38% de los consumidores considera que todas las marcas deberían contar con un programa de fidelización, mientras que un 34% aseguran ser más fieles a las marcas de un programa al que pertenecen. Además, las marcas que optan por la multicanalidad tienen un impacto 2,5 veces mayor.
enterprise mobility

El mercado de aplicaciones empresariales creció un 7,5% liderado por SAP

Las aplicaciones empresariales son el motor de la empresa, ya que proporcionan los datos, la inteligencia y las herramientas informáticas necesarias para funcionar en la economía digital, y cada línea de negocio dentro de una organización depende de múltiples aplicaciones de software para funcionar. SAP, Oracle y Salesforce encabeza...
retail IoT

De acabar con las colas, a la tecnología de pago: el sector retail se reinventa

Durante el confinamiento y la posterior "nueva normalidad", se han llevado a cabo algunos cambios de hábitos de compra en el consumidor y, para adaptarse a ello, los retailers también han modificado y reorientado su estrategia mediante el ecommerce, estrictas medidas de seguridad y nuevas fórmulas de pago y fidelización.
tarjeta contactless

El 45% de los consumidores ha potenciado formas de pago que minimizan el contacto

Durante la crisis, el pago con tarjeta contactless ha sido la medida de seguridad e higiene favorita para el 88% de los consumidores. Los sectores que más se digitalizarán serán la banca y seguros, telecomunicaciones y servicios básicos, mientras que en los productos de consumo se mantiene la preferencia por los establecimientos fís...
smartphone tienda

1 de cada 3 usuarios de smartphones gastará menos en su nuevo terminal

El 58% de los usuarios españoles planea esperar más antes de reemplazar sus smartphones y el 27% asegura que recortará hasta al menos un 20% el presupuesto destinado a su nuevo terminal, una tendencia que se mantendrá hasta 2021. Para mantener la distancia social muchos optarán por canales de venta de bajo contacto.
comercio online mcommerce

Ya son 10,7 millones los españoles que compran por el móvil

El móvil sigue siendo el dispositivo de acceso a internet más utilizado por los españoles, con una tasa de penetración del 80%. De hecho, 7,6 millones de españoles se consideran adictos a sus dispositivos. También aumenta el uso de los asistentes virtuales, que ya son utilizados por el 70% de los españoles.
almacenamiento NAS

La pandemia de la COVID-19 reduce las ventas de NAS en el canal europeo

España fue uno de los países más afectados por la contracción de la demanda de dispositivos de almacenamiento conectado a la red, con una caída de ingresos del 38,8%. El único país en el que el canal experimentó un aumento de ventas fue Alemania. Synology sigue al frente del mercado, con una cuota del 73%.
smartphone

Las marcas chinas acaparan el 35% del mercado de smartphones europeo

El brote de la COVID-19 continúa afectando a las ventas de smartphones, que en el segundo trimestre registraron una contracción del 24% interanual y del 22% intertrimestral. A medida que los bloqueos comenzaron a levantarse en mayo, las ventas se recuperaron, con una subida del 33%. Junio fue igualmente bueno, registrando un aumento...
Cloud negocio

El mercado de servicios de nube pública crecerá un 6,3% este año

El segmento DaaS experimentará el mayor crecimiento, impulsado por la necesidad de las empresas de apoyar a los trabajadores remotos y reducir costes. SaaS sigue siendo el segmento de mercado más grande y se pronostica que crecerá impulsado por la necesidad de nuevas herramientas de colaboración.
Huawei P30 Pro

Huawei se hace con el liderazgo del mercado de smartphones

Las restricciones del gobierno estadounidense han hecho que sus ventas en el extranjero cayeran un 27% en el segundo trimestre, pero la demanda local ha crecido un 8%, y ahora vende más del 70% de sus smartphones en China. Lograr la primera posición es muy importante para Huawei, pero va a ser difícil mantener su liderazgo a largo p...
teletrabajador portatil video

El mercado europeo de PCs registra un crecimiento récord del 30%

Los bloqueos de la pandemia del COVID-19 impulsaron la demanda de equipos profesionales y, especialmente, la de equipos de consumo, que registraron sendas subidas del 20,5% y del 51,2%, respectivamente. Los portátiles fueron, sin duda, la solución destacada utilizada para abordar la necesidad de trabajar y estudiar desde casa.
Bajada

El sector de los servicios TIC en España cae un 17% debido a la pandemia

Pese a caída del volumen de negocio, las TIC españolas han mantenido el empleo, que ha crecido un 1,58% en los últimos 12 meses. Seis de cada diez empresas del sector perciben mejores expectativas de actividad laboral y auguran un crecimiento en el tercer trimestre del año, aunque más de mitad vislumbran una contracción del empleo.
cm auriga 2

El e-commerce incrementa un 67% su cifra de negocio en España

El tráfico y el gasto también mostraron aumentos históricos en España en el segundo trimestre, con subidas del 33% y del 19,7%, respectivamente. Las tiendas web que ofrecen compra online y recogida en los establecimientos aumentaron sus ingresos digitales un 127%, frente a la subida del 54% registrada por las webs que no ofrecen est...
Inteligencia artificial IA 2

El 61,7% de las compañías europeas están evaluando o utilizando IA

Asegurar la evolución de la infraestructura es clave en el éxito de la inteligencia artificial. En Europa las compañías de los sectores financiero, energía y sanitario se están enfocando mucho más en soluciones in-house o mediante proveedores locales, mientras que la industria manufacturera opta por los grandes proveedores de cloud ...
Samsung Space Monitor

La demanda de monitores para PC en el canal español crece un 21%

Aunque el segmento de monitores para empresas se contrajo, los mayoristas continuaron trabajando con sus resellers corporativos, a veces vendiéndoles modelos generalmente destinados a los consumidores. Se espera que la oferta alcance niveles normales durante el tercer trimestre, en el que se espera una recuperación de la demanda emp...

 

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