Los proveedores de servicios gestionados se han centrado en las mejoras de la experiencia del cliente, la ciberseguridad y las oportunidades tecnológicas emergentes a medida que buscan un repunte posterior a la pandemia. 8 de cada 10 MSPs señalan que los cambios que hicieron en los últimos dos años han tenido un efecto positivo.

Más de la mitad de los proveedores de servicios gestionados afirman haber sufrido pérdidas financieras e interrupciones comerciales después de un ciberataque. El 46% de los MSPs asegura que también perdieron negocios, el 45% sufrió daños en su reputación y el 28% vieron a sus clientes sufrir una pérdida de confianza.

Con las brechas de datos, la adopción de la nube y otros desafíos de seguridad no resueltos, los servicios de seguridad de TI han ido ganando peso en las carteras de servicios de los proveedores de servicios gestionados. En el caso de Kaspersky, sus ventas a través de MSP registraron un crecimiento interanual del 75% en 2021.

Los MSP apuestan por incorporar servicios de inteligencia de amenazas, de análisis de malware, de evaluación de seguridad y de descubrimiento de ataques dirigidos. Al elegir un proveedor, el criterio número uno para los MSP es la fijación de precios competitivos, seguido de la calidad de la protección y la capacidad de ofrecer servi...

Se trata de un programa sin compromiso ni objetivos de volumen que cumplir, y que es totalmente independiente de quien sea el fabricante. Tech Data ofrece así una forma sencilla para que los distribuidores puedan empezar a ofrecer servicios de impresión gestionados a sus propios clientes, al tiempo que obtienen ingresos por consumib...

El aumento de la competencia es la principal preocupación para los MSPs, el 97% de los cuales esperan que los ingresos aumenten en los próximos tres años. La demanda de seguridad y la creciente transición hacia la nube por parte de los usuarios son vistas como áreas que ofrecen importantes oportunidades en el futuro.

A pesar de la pandemia, el 91% de los proveedores de servicios gestionados reconocen la importancia de añadir nuevas ofertas a su negocio para aumentar los beneficios y los ingresos. Sólo el 20% de los MSP aseguran que buscaron apoyo a nivel de ventas y marketing de sus proveedores.

Con la aceleración de la digitalización y el teletrabajo, muchos clientes empresariales están adoptando el enfoque de Dispositivo como Servicio debido a que ofrece la capacidad de comprar dispositivos preconfigurados con software y soporte de seguridad. Hay espacio para que los operadores adopten DaaS para proporcionar conectividad ...

La plataforma absolute IT abarca un total de siete nuevos servicios que ayudan a las organizaciones a obtener una visión precisa sobre los costes y el rendimiento de sus infraestructuras en el entorno cloud. Crayon formará a sus partners para que puedan integrar con confianza estos servicios en sus propuestas comerciales.

El 91% de las pymes considerarían usar o mudarse a un nuevo proveedor de servicios si ofrece la solución de ciberseguridad "adecuada". Actualmente, solo el 13% de las pymes mantienen conversaciones periódicas relacionadas con la ciberseguridad con su MSP, y el 29% hablan con su MSP sobre el tema solo después de haber sufrido un inci...

La mayoría de los MSPs han adaptado sus servicios de seguridad para los clientes que trabajan desde casa. Las mayores barreras que enfrentarán durante el próximo año son asegurar nuevos clientes, mantener los requisitos de distanciamiento social en los puestos de trabajo de los clientes, y los menores presupuestos de TI debido a la ...

Los Lenovo Managed Services ayudarán a las pymes a aprovechar al máximo la potencia y la productividad de Microsoft 365, y empoderará a los socios de canal para proporcionar nuevas ofertas de servicios. Constan de dos únicas ofertas: CSP (Cloud Solution Provider) Managed Services y Endpoint Managed Services.

Dado que TI desempeña un papel aún más importante para millones de pymes, los MSPs se han convertido en proveedores de servicios esenciales para este mercado. Los dos impulsores del crecimiento de los MSPs incluyen generar una mayor porción de los ingresos de los servicios gestionados y establecer objetivos específicos de ingresos y...

Se trata de una solución integral de impresión hiperdistribuida, totalmente personalizable a las necesidades de la empresa, que abarca tanto dispositivos repartidos por los diferentes domicilios de los empleados, como en la oficina, facilitando también la impresión distribuida dentro de la empresa.

El 69% identifica los servicios gestionados como la mayor oportunidad para aumentar las ventas en 2020. Una ola repentina de trabajo remoto ha creado una demanda sin precedentes de soluciones de seguridad, pero los MSPs podrían perder negocios vitales si no equilibran sus carteras de servicios en consecuencia.

Además de permitir a los MSP gestionar hasta mil asientos de clientes, SolarWinds RMM les permite introducir un nuevo modelo de negocio rentable, pudiendo generar ingresos de 10 a 15 euros con cada euro que gastan. ADM Cloud & Services ayuda a los partners a la hora de implementar esta serie de soluciones de software.

A través de un contrato de servicios gestionados de impresión, el distribuidor ha implementado impresoras multifunción láser monocromo y color de Brother en las casi 500 sucursales que la agencia de viajes tiene en España, logrando así modernizar y unificar la gestión de la impresión en su red de sucursales con un único proveedor, q...

A través de la automatización, los proveedores de servicios gestionados pueden impulsar el crecimiento y la eficiencia. Según ADM Cloud & Services, automatizar el mayor número posible de tareas de mantenimiento diarias y desplegar capacidades de reparación automática son dos de las acciones que los MSP pueden realizar para lograrlo.

El enfoque de red impulsada por seguridad de Fortinet para SD-WAN integra ambas funcionalidades, de red y de seguridad, en una oferta única, que permite a los proveedores de servicios de seguridad gestionada ofrecer seguridad avanzada en toda la infraestructura WAN con un coste total de propiedad significativamente bajo.