A pesar de que los consumidores se mantuvieron cautelosos en sus gastos y retrasaron algunas compras, los terminales 5G y las funciones de cámara profesional alentaron a algunos usuarios finales a comprar nuevos smartphones. La creciente demanda de modelos 5G asequibles fuera de China impulsará las ventas de teléfonos en 2021.
El mercado español de impresión aumentó un 6,3%, un crecimiento impulsado por la demanda de dispositivos monocromo A4, que crecieron más de un 60%. Muchas industrias, oficinas y centros educativos permanecerán cerrados hasta bien entrado 2021 y la mayoría de los dispositivos instalados en el hogar durante 2020 se mantendrán.
Las ventas dirigidas al consumo personal siguen impulsando el mercado, alcanzando los 11,3 millones de unidades suministradas en el último trimestre, mientras que el sector educativo registró el mayor volumen de la historia, con 1,1 millones de unidades. Samsung lideró el mercado de tablets en la región.
IDC pronostica incrementos cercanos al 20% en los próximos tres años en el mercado cloud español, en línea con otros países europeos. Siguen creciendo los servicios que ayudan a la gestión de la cloud híbrida apoyados en entornos multicloud, es decir, en la gestión de varios servicios de cloud prestados por más de un proveedor.
Los marketplaces B2B están creciendo a un ritmo muy rápido, con una tasa de crecimiento del 38% en 2020. Asimismo, el fenómeno Click and Collect ha experimentado un importante crecimiento en el último año, así como la aparición de figuras como los gestores de atención al cliente y nuevos procesos de gestión.
Se estima que se están utilizando más de 26 millones de PCs con conectividad celular en todo el mundo. Si bien los modelos 4G / LTE dominaron el mercado en 2020, representando el 97% de los PCs con conexión móvil, los portátiles 5G que verán la luz en 2021, con mayor diversidad de precios, formatos y marcas, elevarán su participació...
La creciente disponibilidad de redes 5G, junto con una mayor variedad de teléfonos 5G a partir de 200 dólares, estimularán la demanda. Gartner prevé que las ventas de terminales 5G alcanzarán los 539 millones de unidades en todo el mundo en 2021, lo que representará el 35% de las ventas totales de smartphones.
Un 36% tiene previsto realizar grandes inversiones en inteligencia artificial y un 32% en la nube. Mientras tanto, otro 29% está reequilibrando sus inversiones para centrarse más en modelos de negocio sostenibles. Las empresas que lideran tanto la adopción digital como las prácticas sostenibles saldrán reforzadas de la crisis.
Un 70% de las tiendas online tienen previsto crecer en sus presupuestos más del 20%, con un incremento de las inversiones en generación de tráfico, lanzamiento de nuevos productos y servicio de atención al cliente. Además, un 85% de las tiendas incorporará nuevo personal a sus plantillas.
Dell'Oro prevé que la pandemia no afectará significativamente al crecimiento en el mercado de switches de centros de datos, incluso algunos segmentos, como los proveedores de servicios cloud de nivel 2/3 y las grandes empresas, han tenido un rendimiento mejor de lo esperado. Se espera que la adopción de 400 Gbps y 800 Gbps se acelere.
La falta de suministro de PCs llevó a algunos consumidores a comprar tablets desmontables en lugar de portátiles. Mientras tanto, los tablets tradicionales también crecieron un 13,7%, a medida que los consumidores buscaban maneras de mantenerse entretenidos. Apple volvió a liderar el mercado de las tablets con una cuota del 36,5%.
El 21% de las empresas puso en marcha sus planes de transformación digital antes de lo previsto durante 2020, con los sectores de telecomunicaciones y servicios financieros liderando su adopción. La Inteligencia Artificial, Machine Learning y el IoT son las tecnologías emergentes que más se esperan usar este año.
Las empresas se enfrentarán a la modernización de las aplicaciones y la integración de datos en los silos de nubes. El 20% adoptará arquitecturas de nubes conectadas para superar dichas dificultades y más del 60% de los ISV van a rediseñar o construir nuevas aplicaciones portátiles nativas de la nube.
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